Imidž direktora sve važniji za poslovanje kompanija
Marina Čulić Fischer, predavač na Katedri za komunikacije i odnose s javnošću, predstavila istraživanje o važnosti reputacije direktora.
Najistaknutiji direktori u Hrvatskoj su Ivica Todorić, Emil Tedeschi i Ivica Mudrinić.
Europska udruga za obrazovanje i proučavanje odnosa s javnošću (EUPRERA) i Ketchum, jedna od vodećih globalnih agencija za komunikacijsko savjetovanje, objavili su rezultate istraživanja o važnosti reputacije korporativnih direktora. U ECCOS (European Chief Communication Officers Survey) istraživanju sudjelovalo je 579 direktora korporativnih komunikacija iz 39 europskih zemalja.
Istraživanje provedeno na vodećim ljudima u području komunikacija u Europi pokazalo je kontinuirano osnaživanje i važnost imidža glavnih direktora. U trenucima kada se uz korporativne vijesti uspjesi i padovi sve učestalije pripisuju pojedincima, imidž poslovnih vođa postao je ključan za korporativnu reputaciju.
Objašnjavajući rezultate istraživanja, voditelj istraživačkog tima, profesor Ansgar Zerfass sa Sveučilišta u Lepzigu, istaknuo je:
“Reputacija poslovnih lidera u velikim organizacijama postala je izuzetno važna. Glavni direktori danas su u stanju stvarati i uništavati korporativne brendove. Prošla su vremena kada su osobe na tim položajima mogle biti skrivene i izvan dosega javnosti. Danas informacije o njihovim karijernim potezima ili nepromišljeni postupci u javnosti mogu ozbiljno i brzo naštetiti brendu. U mnogim je slučajevima brend glavnog direktora postao produžena ruka brenda same organizacije.”
Devet od deset komunikacijskih stručnjaka vodećih europskih kompanija istaknulo je kako su sposobnost i kapacitet glavnih direktora u ophođenju s medijima i drugim ključnim javnostima postali usko povezani s općim uspjehom i reputacijom kompanija kojima upravljaju.
“Glavni direktor kompanije simbolizira i artikulira sve što njegova kompanija predstavlja. S obzirom na to da se javnost često više poistovjećuje s pojedincima koji vode kompaniju nego sa samim kompanijama kao organizacijama, pozicioniranje glavnog direktora kao osobe koja će biti upamćena i kojoj se vjeruje zahtijeva pažljivo planiranje. Kompanije koje taj zadatak ostavljaju sudbini ili slučaju, preuzimaju na sebe veliki rizik”, istaknula je Marina Čulić Fischer, izvršna partnerica agencije za odnose s javnošću DIALOG komunikacije, ekskluzivnog zastupnika Ketchuma za Hrvatsku i predavačica na Bernaysu na katedri za komunikacije i odnose s javnošću.
Po uzoru na Ketchumovo istraživanje, agencija DIALOG provela je vlastito istraživanje među predstavnicima vodećih hrvatskih medija s ciljem utvrđivanja koji direktori hrvatskih kompanija ostavljaju najsnažniji utisak na javnost, odnosno u kojoj mjeri svojim djelovanjem izravno utječu na reputaciju kompanija kojima upravljaju.
Rezultati istraživanja posebno su istaknuli trojicu glavnih direktora, a to su:
– Ivica Todorić, Agrokor
– Emil Tedeschi, Atlantic grupa i
– Ivica Mudrinić, T-HT.
Od ostalih direktora, koje prema ispitanicima također možemo svrstati u ovu kategoriju, ispitanici su najčešće navodili:
Gordanu Kovačević, Ericsson Nikola Tesla
– Antu Vlahovića, Adris grupa
– Franju Lukovića, Zagrebačka banka
– Jaku Andabaka, Bluesun hotels & resorts i
- Antu Mandića, IN2.
