„Menadžment kriznog komuniciranja“ potpisuje doc. dr. sc. Damir Jugo, a predstavljanje udžbenika održat će se 19. listopada, u Kaptol Boutique Cinema, na adresi Nova Ves 17, s početkom u 19 sati. Uz autora, o udžbeniku će govoriti prof. dr. sc. Ana Tkalac Verčič, prof. dr. sc. Zoran Tomić, prof. dr. sc. Božo Skoko, Dražen Klarić i Goran Ogurlić.
Sveučilišni udžbenik „Menadžment kriznog komuniciranja“ objavljen je u izdanju Školske knjige i Edward Bernays Visoke škole za komunikacijski menadžment, a svoje će prvo predstavljanje imati upravo pred zagrebačkom publikom. Udžbenik koji potpisuje doc. dr. sc. Damir Jugo, dekan Bernaysa i dugogodišnji stručnjak u području strateškog i kriznog komuniciranja, prvi je udžbenik o kriznom komuniciranju i upravljanju na hrvatskom jeziku koji će praktičarima odnosa s javnošću služiti kao vodič u upravljanju kriznim situacijama.
Predgovore knjige potpisuju profesorica sa Sveučilišta u Amsterdamu prof. dr. Betteke van Ruler te Božidar Novak, autor knjige „Krizno komuniciranje i upravljanje opasnostima“ objavljene 2000. godine. Recenzenti ove knjige redom su priznati hrvatski stručnjaci za odnose s javnošću i sveučilišni profesori: prof. dr. sc. Zoran Tomić, rektor Sveučilišta u Mostaru, prof. dr. sc. Ana Tkalac Verčić i prof. dr. sc. Božo Skoko sa Sveučilišta u Zagrebu, prof. dr. sc. Pero Maldini sa Sveučilišta u Dubrovniku te prof. dr. sc. Ivan Tanta i dr. sc. Mirela Holy s Veleučilišta VERN’.
Prvi dio udžbenika donosi teorijski okvir pojma krize, kriznog komuniciranja i upravljanja, uokviruje teorije kriznoga komuniciranja te ih klasificira na više načina prema uzrocima njihovog nastanka. Prvi dio udžbenika završava s detaljnim pregledom životnog ciklusa krize i njihovih razvojnih faza te predstavljanjem svih dostupnih modela kriznog upravljanja.
Drugi dio udžbenika u značajnoj mjeri predstavlja praktičan vodič kroz ciklus kriznog upravljanja te, oslanjajući se na trofazni model upravljanja krizom, detaljno konceptualizira aktivnosti koje organizacije trebaju poduzimati prije nego se kriza uistinu i dogodi (pretkrizna faza), kako djelovati i komunicirati kad je kriza eskalirala (krizna faza) te što zapravo treba poduzimati kad je kriza službeno završila (post-krizna faza).
Poseban doprinos udžbenika i vodiča za praktičare je svojevrstan katalog reaktivnih kriznih strategija komuniciranja koje organizacije mogu iskoristiti za vrijeme trajanja kriznih situacija te detaljan opis čak 22 konkretne strategije koje praktičari uime svojih organizacija mogu implementirati s ciljem efikasne borbe s kriznim situacijama.
Predstavljanje prvog hrvatskog sveučilišnog udžbenika iz kriznog komuniciranja održat će se u četvrtak, 19. listopada 2017., u Kaptol Boutique Cinema, na adresi Nova Ves 17, s početkom u 19 sati. Uz autora, „Menadžment kriznog komuniciranja“ predstavit će sveučilišni profesori prof. dr. sc. Ana Tkalac Verčič, prof. dr. sc. Zoran Tomić, prof. dr. sc. Božo Skoko, te glavni urednik Večernjeg lista Dražen Klarić i glavni urednik Jutarnjeg lista Goran Ogurlić.
