Iskustvo kupnje „one-size-fits-all“ neće više pokretati vaše poslovanje prema naprijed
U sve mobilnijem i tehnološki naglašenijem svijetu, iskustvo kupnje “one-size-fits-all” neće više pokretati poslovanje naprijed. Nova tehnološka rješenja pomoći će prodavačima da zadovolje izazove tržišta koje se mijenja tesvojim kupcima pruže personalizirana iskustva, bilo u trgovini, online, na mobilnom uređaju ili telefonskim putem.
27. rujna 2018. Microsoft će održati Virtualni summit o maloprodajnoj inteligenciji, koji će okupiti većinu istočnoeuropskih zemalja. Fokus događanja bit će trendovska tema desetljeća –digitalna transformacija– kroz koju će tvrtke dobiti uvid kako zadovoljiti očekivanja kupaca, pojačati njihov angažman i afiniteteputem diskretnog, personaliziranog pristupa u svim kanalima („omnichannel“).
Tijekom ovog događanja, Microsoftovi stručnjaci će raspravljati o tome kako digitalna transformacija pokreće najnovije trendove i promjene u industriji, kao što su masovna personalizacija, „omnichannel“ iskustvo, umjetna inteligencija i strojno učenje. Summit će pružiti korisne informacije o tome kako tvrtke mogu koristiti najnovije inovacije u industriji kako bi optimizirale vlastito poslovanje, korisničko iskustvo (programi lojalnosti, masovna personalizacija, prepoznavanje), prodaju i marketing (uključujući i predviđanje potražnje), marketing na prodajnom mjestu – merchandising (upravljanje inventarom, optimizacija u trgovini) i logistiku (upravljanje skladištem, prolaz inventara).
“Trgovci danas moraju učiniti mnogo više no prije kako bi njihovo poslovanje raslo. Kako bi uspjeli, trgovci moraju stvoriti diferencirana i personalizirana iskustva koja obuhvaćaju i naše stvarne i digitalne živote,”rekla je MashaMelkova, ModernWorkplace Business Group Leader u regiji Multi-country Srednje i Istočne Europe.
Virtualni summit o maloprodajnoj inteligenciji otvoren je za Microsoftove retail partnere iz 21 zemlje u regiji Multi-countrySrednje i Istočne Europe, uključujući: Sloveniju, Albaniju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru, Bugarsku, Kosovo, Makedoniju, Ukrajinu, Moldaviju, Estoniju, Litvu, Latviju, Gruziju, Armeniju, Azerbajdžan, Bjelorusiju, Kazahstan, Turkmenistan te Uzbekistan.
Registracija za besplatno sudjelovanje na Virtual Summitu dostupna je ovdje.
Službeni jezik je engleski.
