Nema dvojbe da je napredovanje u tehnologiji dovelo do promjena u načinu kako razmišljamo, reagiramo i komuniciramo, bilo da ste rano prihvatili tehnologiju ili ste vjerni tradicionalnom. Postoje četiri strategije u odnosima s javnošću i marketingu koje vaše poduzeće može usvojiti odmah.
Prema Entrepreneuru ovo su 4 PR strategije koje bi trebali početi koristiti odmah
- Surađujte s utjecajnima
Word of mouth ili usmena predaja, medijsko praćenje i reklamiranje, dugo su se oslanjale na jednu efektivnu marketinšku taktiku – kredibilitet treće strane. Bez obzira koje je vaše ciljano tržište, najbolji način za zadobiti kredibilitet je imati utjecajne ljude i stvaratelje mišljenja koji će drugima govoriti zašto koriste i vole vaš proizvod ili uslugu.
S rastom platforma gdje samostalno možete objavljivati sadržaj i društvenih mreža, marke mogu komunicrati s individualcima čiji objavljen sadržaj ciljano kruži među odabranom publikom. Zaboravite na press objave i intervjue, utjecatelji su većinom kreatori sadržaja koji žele surađivati putem upečatljivih fotografija na Instagramu, pametnom izjavom na Twitteru ili serijom zanimljivih videa na YouTube kanalu. Kad se utjecateljev stil sadržaja, publika i estetika dobro usklade s brendom i sadržajem to postaje jako moćni PR i marketinški alat za vaše poduzeće.
- Komunicirajte vaše zašto
U današnjem svijetu tehnologije, brandovi su izloženi izjavljivanju mišljenja putem različitih medija. Od YouTube videa koji prikazuju loš customer service do komentara na Twitteru, poduzeća ne mogu prekriti neefikasnost. Ovo je i izazov i mogućnost za brandove za ustanoviti i implementirati osnovne vrijednosti i čine ih dostupnijim javnosti. Istraživanje pod nazivom Millenial Consumer study objavljeno u siječnju 2015. pokazalo je da 58 posto generacije Y (Millenials) očekuje od brandova objavljivanje sadržaja online prije nego ga kupe i 43 posto smatra da je autentičnost važnija od sadržaja. Uzmite vremena da kažete što stoji iza vašeg poduzeća i uključite ga u svoju poslovnu kulturu. Ako vaša svrha ide ispred vašeg profita, više ćete se svidjeti javnosti.
- Stvarajte sadržaj, ne oglase
Kupnja oglasa se također prilagodila digitalnom svijetu. Alati poput sponzoriranih objava i izvornog oglašavanja, dopuštaju brandovima da stvore bogati sadržaj blizak korisnicima koji priča relevantnu priču radije nego ponavljajuće promoviranje prodaje. Potrošači danas imaju izbor odabrati u kojem sadržaju sudjeluju i brandovi moraju znati što ih pokreće. Od video serijala do interaktivnih kampanja na društvenim mrežama, brandovi moraju postati pametni i biti prilagođeni potrošaču više no ikad sa svojim online sadržajem.
- Dajte ekskluzivitet tradicionalnim medijima
Novine koje se nalaze u javnom prijevozu, časopisi, uživo emisije su još uvijek nositelji kredibiliteta i uteg u današnjem digitalnom svijetu. Imajte na umu da se ove publikacije nose s više konkurencije no ikad. Masovna medijska objava neće donijeti prilog u popularnim nacionalnim novinama ili minutažu u lokalnoj emisiji u jutarnjim satima. Ako želite ostvariti prilog u tradicionalnim medijima, ponudite ciljanoj skupini ekskluzivan kut gledanja. Vaš brand ima više slojeva. Nađite prave ciljane skupine i načine predstavljanja kako bi adekvatno predstavili priču svog branda.
Iako su se alati i okolina promijenili, srž onog što motivira publiku da cijene proizvod, uslugu ili brand je ostao isti. Vjernost brandu je još uvijek povezana s javnošću koja se poistovijećuje s kulturom marke i vrijednostima kao i vjerovanjem da baš ponuda branda dodaje dodatnu vrijednost.
Image credit: Jason Wen | Flickr
